Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Supervizor Garderobă
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Supervizor Garderobă dedicat și organizat pentru a se alătura echipei noastre și a gestiona eficient operațiunile zilnice ale garderobei într-un cadru profesional. Rolul presupune supravegherea personalului din garderobă, asigurarea respectării standardelor de curățenie și prezentare, precum și menținerea unei experiențe excelente pentru clienți. Supervizorul Garderobă va colabora îndeaproape cu alte departamente pentru a garanta o funcționare fluidă și eficientă a serviciilor de garderobă, în special în locații precum teatre, hoteluri, centre de conferințe sau săli de spectacole.
Responsabilitățile includ coordonarea echipei de garderobieri, stabilirea programelor de lucru, instruirea noilor angajați și monitorizarea performanței acestora. De asemenea, va fi responsabil pentru gestionarea inventarului, raportarea oricăror pierderi sau deteriorări și implementarea procedurilor de siguranță. Comunicarea eficientă cu clienții și rezolvarea promptă a eventualelor reclamații sunt esențiale pentru succesul în acest rol.
Candidatul ideal trebuie să aibă abilități excelente de organizare, leadership și comunicare. Experiența anterioară într-un rol similar sau în domeniul ospitalității constituie un avantaj. Este important ca Supervizorul Garderobă să fie orientat către detalii, să poată lucra sub presiune și să mențină un standard ridicat de profesionalism.
Acest rol oferă oportunitatea de a lucra într-un mediu dinamic, unde fiecare zi aduce noi provocări și ocazii de a îmbunătăți experiența clienților. Dacă ești o persoană responsabilă, cu spirit de echipă și dorință de a contribui la succesul unei organizații, te încurajăm să aplici.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Coordonarea echipei de garderobieri
- Stabilirea și gestionarea programelor de lucru
- Instruirea noilor angajați
- Monitorizarea performanței personalului
- Asigurarea respectării standardelor de curățenie și prezentare
- Gestionarea inventarului garderobei
- Raportarea pierderilor sau deteriorărilor
- Implementarea procedurilor de siguranță
- Comunicarea eficientă cu clienții
- Rezolvarea reclamațiilor într-un mod profesionist
- Colaborarea cu alte departamente
- Îmbunătățirea continuă a serviciilor oferite
Cerințe
Text copied to clipboard!- Experiență anterioară într-un rol similar
- Abilități excelente de organizare
- Capacitate de coordonare a unei echipe
- Abilități bune de comunicare
- Orientare către client
- Atenție la detalii
- Capacitatea de a lucra sub presiune
- Cunoștințe de bază în gestionarea inventarului
- Atitudine profesionistă și responsabilă
- Flexibilitate în programul de lucru
- Cunoștințe minime de operare PC
- Spirit de echipă
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Ce experiență aveți în coordonarea unei echipe?
- Cum gestionați o situație de conflict cu un client?
- Ce metode folosiți pentru a motiva echipa?
- Cum vă organizați sarcinile zilnice?
- Ați mai lucrat într-un mediu cu ritm alert?
- Cum reacționați în fața unei reclamații?
- Ce așteptări aveți de la acest rol?
- Cum vă asigurați că standardele sunt respectate?
- Ce tip de leadership adoptați?
- Cum gestionați pierderile de inventar?
- Sunteți disponibil pentru program flexibil?
- Ce vă motivează să lucrați în domeniul ospitalității?
